Sera ya Faragha

Tarehe ya Mwisho Kusasishwa: 13 Septemba 2026

Karibu Glamo ("sisi", "yetu", au "sisi"). Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda taarifa zako binafsi tunapotumia huduma zetu kupitia tovuti yetu https://getglamo.com na programu zake.

Kwa kutumia huduma zetu, unakubali masharti ya Sera hii ya Faragha.

1. Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya taarifa mbalimbali ili kukupa huduma bora za urembo na usafi nyumbani. Taarifa hizi ni pamoja na:

a) Taarifa Unazotupa Moja kwa Moja

• Jina kamili
• Namba ya simu
• Barua pepe
• Anwani ya eneo (location)
• Taarifa za malipo (kwa njia salama)
• Maelezo ya huduma unayohitaji (mfano: kusuka, massage, kucha, n.k.)

b) Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

• Location/ENEO lako – Tunatumia location yako kukuonyesha watoa huduma wa karibu ndani ya 10km. Location yako inaweza kuhifadhiwa kiotomatiki ili kurahisisha huduma zijazo.
• Aina ya kifaa, browser, na anwani ya IP
• Muda wa kutumia tovuti na kurasa ulizotembelea

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo:

• Kukuunganisha na watoa huduma wa karibu nawe.
• Kuthibitisha booking na kukamilisha huduma.
• Kuboresha huduma zetu na uzoefu wa mtumiaji.
• Kutuma taarifa muhimu kuhusu booking, mabadiliko, au huduma mpya.
• Kuzuia udanganyifu na kuhakikisha usalama wa mtumiaji na mtoa huduma.
• Kukidhi mahitaji ya kisheria na kanuni zinazotumika.

3. Kushiriki Taarifa na Wengine

Hatuuzi taarifa zako binafsi kwa watu wengine. Hata hivyo, tunaweza kushiriki taarifa zako na:

• Watoa huduma – Ili kukufikia na kukupa huduma uliyoiomba.
• Watoa huduma wa malipo – Kwa ajili ya kuchakata malipo kwa usalama.
• Wataalamu wa IT na usalama – Ili kulinda mfumo wetu.
• Mamlaka za kisheria – Inapohitajika kwa mujibu wa sheria.

4. Kuhifadhi na Kulinda Taarifa

Tunachukua hatua za usalama za kiufundi na kiutawala ili kulinda taarifa zako dhidi ya upatikanaji usioidhinishwa, uharibifu, au upotevu. Taarifa zako huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa madhumuni ya huduma na kwa mujibu wa sheria.

5. Haki Zako

Una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi:

• Kupata nakala ya taarifa zako.
• Kusahihisha taarifa zisizo sahihi.
• Kufuta taarifa zako (kwa mipaka ya kisheria).
• Kupinga matumizi ya taarifa zako kwa madhumuni fulani.
• Kuondoa ridhaa ya kutumia location yako wakati wowote.

Ili kutumia haki zako, wasiliana nasi kupitia barua pepe: support@getglamo.com

6. Cookies na Teknolojia Zinazofanana

Tovuti yetu inaweza kutumia cookies na teknolojia zingine kukusanya taarifa kuhusu jinsi unavyotumia huduma zetu. Unaweza kuzima cookies kwenye browser yako, lakini hii inaweza kuathiri uzoefu wako.

7. Watoto

Huduma zetu hazilengi watoto chini ya miaka 18. Hatukusanyi taarifa za watoto kwa makusudi. Iwapo utagundua kuwa mtoto ametupa taarifa zake, tafadhali wasiliana nasi ili tuzifute.

8. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutaarifu mabadiliko makubwa kupitia tovuti yetu au barua pepe. Tafadhali angalia mara kwa mara ili kubaki na taarifa za sasa.

9. Wasiliana Nasi

Kwa maswali, malalamiko, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha, wasiliana nasi:

Kwa kutumia huduma za Glamo, unakubali Sera hii ya Faragha.